一：网络和操作系统基础
1、 网络和网络操作系统基础概念、媒介和常见网络设备
2、 OSI模型，网络分层，封装和层间通信
3、 常见网络协议简介
4、 TCP/IP协议，IP地址，子网和子网划分
二：Windows网络主机的实现
1、 Windows产品发展与产品线
2、 Windows2000与2003的安装，包括普通安装，无人参与安装，RIS，Sysprep安装
3、 Windows桌面环境管理，包括控制面板、MMC、CMD界面的使用和技巧
4、 Windows远程管理，包括Telnet服务管理和2000与03中不同的终端服务管理
5、 Windows硬件管理，包括驱动程序、硬件管理器和硬件配置文件
6、 Windows中的用户和组，创建和基本管理，隐藏组，常用用户管理cmd命令
7、 NTFS文件系统，包括ACL，压缩，EFS加密与解密，磁盘配额
8、 文件共享服务，包括ACL，隐藏共享，IPC$，2003中的卷影副本
9、 磁盘管理器，活动磁盘，磁盘阵列概念RAID0-5
10、 Windows中的备份和恢复,常见备份方式对比和灾难恢复
11、 Windows打印环境实现，包括缓冲池技术，优先级和权限控制，基于Web打印
12、 本地安全策略运用
13、 DNS服务器， Wins服务器，DHCP服务器
14、 路由和远程访问：
15、 Internet验证服务，RADIUS服务器实现
16、 证书服务实现与PKI原理
17、 IPsec实现
三：SQLserver2000数据库管理
1、 SQLserver概述，基本概念、集成性、安全性，简述SQLserver2005
2、 安装和配置SQLserver2000
3、 管理安全性、用户、角色和权限
4、 管理数据库文件，创建和修改库，文件属性、增长和迁移、优化
5、 备份和恢复数据库
6、 执行日常管理任务、Agent服务，DSN，IIS中的XML支持，警报管理
7、 监视SQLserver性能，常见监控工具，测试和调整
8、 数据的传输和转换，DTS工具。分析数据在不同数据库产品间迁移的困难性。
9、 管理高可用性，Windows群集服务简介，候选日志传输
10、 数据复制，复制代理、类型和模型。规划和实现复制。
四：SQLserver2000数据库开发
1、 Transcart-SQL简介，发展，标准SQL，Oracle中的PL-SQL简介
2、 用Transcart-SQL编程，语法，调试环境，常量、变量、运算、函数、汇总、流控制
3、 数据库的创建和管理，结合管理课程第4部分讲解
4、 数据表的规划和创建、数据类型运用、临时表
5、 实现数据的完整性：实体、域、参照完整性
6、 规划创建和维护索引：聚集和非聚集索引，实现，维护
7、 全文索引查询、创建检索目录，查询
8、 复杂查询技术：多表查询、子查询、查询结果存储
9、 视图实现
10、 存储过程、本地过程、系统过程、扩展过程和临时过程
11、 触发器
12、 用户定义函数
13、 事务和锁
14、 优化查询性能
15、 链接服务器和分布试查询
16、 实例：基于ASP或c#，实现以SQLserver为数据库的简单应用。
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